Politique de confidentialité

1. Qui sommes-nous

GneuronAI est une formation en ligne payante de Prompt Engineering (ChatGPT, Claude, Gemini et plus). Le site gneuroneai.com est le responsable du traitement des données décrites ci-dessous.

Pour toute demande, écrivez-nous à contact@gneuroneai.com.

2. Données collectées

Nous collectons uniquement ce qui est nécessaire au service :

• Compte : nom, email, mot de passe (haché), langue, plan.
• Apprentissage : progression, réponses aux quiz, statut, code de certificat.
• Facturation : gérée par Stripe ; nous ne voyons jamais votre numéro de carte.
• Journaux techniques : IP, user-agent, horodatage (30 jours max).
• Mesure d’audience optionnelle : événements anonymisés si vous acceptez la catégorie analytique.

3. Pourquoi

• Créer et sécuriser votre compte, livrer les cours et émettre les certificats (base contractuelle).
• Vous facturer et prévenir la fraude (contractuel + intérêt légitime).
• Améliorer le produit via une analyse agrégée et opt-in (consentement).
• Vous envoyer des emails transactionnels. Aucune sollicitation marketing sans votre consentement explicite.

4. Avec qui nous partageons

Nous utilisons une pile minimale de sous-traitants de confiance, tous sous accord écrit de protection des données :

• Supabase — authentification et base de données principale.
• Stripe — paiements et abonnements.
• Resend — emails transactionnels.
• Vercel — hébergement et CDN.

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles.

5. Transferts internationaux

Certains sous-traitants sont aux États-Unis. Les transferts s’appuient sur les Clauses Contractuelles Types de la Commission européenne ou garanties équivalentes.

6. Durées de conservation

• Compte : tant que le compte existe, plus 12 mois après suppression pour recours légaux.
• Facturation : 7 ans (obligation fiscale).
• Journaux techniques : 30 jours.
• Consentements marketing : 5 ans.

7. Vos droits

Selon votre lieu de résidence (RGPD, UK GDPR, CCPA/CPRA, Loi 25 Québec, LGPD) vous pouvez :

• accéder à une copie de vos données,
• corriger des données inexactes,
• supprimer votre compte et vos données,
• vous opposer ou limiter certains traitements,
• retirer votre consentement à tout moment,
• porter vos données vers un autre service,
• déposer plainte auprès d’une autorité de contrôle.

Écrivez à contact@gneuroneai.com — réponse sous 30 jours.

8. Sécurité

Mots de passe hachés ; données en transit en TLS 1.2+ ; données au repos chiffrées par Supabase. L’accès production est limité à une courte liste d’opérateurs nommés avec authentification à deux facteurs.

9. Mineurs

GneuronAI ne s’adresse pas aux moins de 16 ans. Si nous avons collecté par erreur des données d’un mineur, contactez-nous : nous les supprimerons.

10. Modifications

Nous vous notifierons par email et sur le site en cas de changement majeur de cette politique.