Política de Privacidade

1. Quem somos

GneuronAI é uma formação paga online de Prompt Engineering para ChatGPT, Claude, Gemini e mais. O site gneuroneai.com é o controlador dos dados pessoais descritos a seguir.

Para qualquer solicitação de privacidade escreva para contact@gneuroneai.com.

2. Dados que coletamos

Coletamos apenas o necessário para prestar o serviço:

• Conta: nome, email, senha (com hash), idioma, plano.
• Aprendizagem: progresso, respostas de quiz, status, código do certificado.
• Cobrança: gerenciada pela Stripe; nunca vemos o número do seu cartão.
• Logs técnicos: IP, user-agent, horário (máx. 30 dias).
• Analytics opcional: eventos anonimizados se aceitar a categoria de análise.

3. Por que

• Criar e proteger sua conta, entregar aulas e emitir certificados (base contratual).
• Cobrar e prevenir fraude (contratual + interesse legítimo).
• Melhorar o produto com analytics agregado e opt-in (consentimento).
• Enviar e-mails transacionais. Não enviamos marketing sem o seu consentimento explícito.

4. Com quem compartilhamos

Usamos uma pilha mínima de subprocessadores confiáveis, todos sob acordo escrito de proteção de dados:

• Supabase — autenticação e banco de dados.
• Stripe — pagamentos e assinaturas.
• Resend — entrega de e-mails transacionais.
• Vercel — hospedagem e CDN.

Não vendemos nem alugamos seus dados pessoais.

5. Transferências internacionais

Alguns subprocessadores estão nos EUA. As transferências baseiam-se nas Cláusulas Contratuais Padrão da Comissão Europeia ou garantias equivalentes.

6. Prazos de retenção

• Conta: enquanto existir, mais 12 meses após a exclusão.
• Faturamento: 7 anos (obrigação fiscal).
• Logs técnicos: 30 dias.
• Registros de consentimento de marketing: 5 anos.

7. Seus direitos

Conforme onde você mora (LGPD, GDPR, UK GDPR, CCPA/CPRA, Lei 25 de Quebec) você pode:

• acessar uma cópia dos seus dados,
• corrigir dados imprecisos,
• excluir sua conta e seus dados,
• opor-se ou restringir certos tratamentos,
• retirar seu consentimento a qualquer momento,
• portar seus dados para outro fornecedor,
• apresentar reclamação a uma autoridade de controle.

Escreva para contact@gneuroneai.com — respondemos em até 30 dias.

8. Segurança

Senhas com hash; dados em trânsito via TLS 1.2+; dados em repouso criptografados pela Supabase. O acesso à produção é limitado a uma lista curta de operadores nomeados com 2FA.

9. Crianças

GneuronAI não é direcionado a menores de 16 anos. Se descobrir que coletamos dados de uma criança, contate-nos e excluiremos.

10. Alterações

Notificaremos você por email e no site em caso de mudança material desta política.